Pedido, pago y entrega
¿Cuál es el plazo antes del envío?
Un vehículo o una máquina en stock suele salir en un plazo de 3 a 7 semanas, según el destino y el modelo. Si solicita una carrocería o un equipamiento concreto, cuente con algo más: el plazo exacto figura en nuestra oferta.
¿Cómo se realiza el pago?
Aceptamos transferencia bancaria internacional, carta de crédito y, para ciertos importes, tarjeta bancaria; el anticipo también puede pagarse en efectivo en nuestras oficinas en Bélgica. Un anticipo le reserva el vehículo. No ofrecemos crédito.
¿Qué documentos recibe para el despacho de aduanas?
La factura comercial (y una factura proforma si es necesaria), el conocimiento de embarque (Bill of Lading) para retirar la mercancía en el puerto, el certificado de origen si su país lo exige y, para los modelos europeos, el certificado de conformidad del fabricante. El despacho se hace con un agente de aduanas local; podemos recomendarle uno.
¿Se revisa y se asegura el vehículo antes de la salida?
Sí. Cada vehículo se revisa antes del envío y usted recibe un informe con fotos. También ofrecemos un seguro del transporte marítimo, con presupuesto, que cubre la carga, la descarga, los incidentes en el mar y la pérdida en tránsito.
¿Pueden suministrar piezas de recambio?
Sí, piezas originales para los modelos que vendemos. También podemos añadir un lote de piezas de desgaste a su pedido, para disponer en el lugar de los primeros recambios.
Camiones
¿Qué tipo de camión elegir para exportar?
Depende del uso: el chasis cabina se carroza en el país (plataforma, volquete, cisterna, grúa), el volquete sirve para obras y canteras, la cabeza tractora con semirremolque para el transporte de larga distancia. Describa su actividad en su solicitud: le orientamos hacia el modelo adecuado.
¿Pueden carrozar el chasis cabina antes de la salida?
Sí, a petición: volquete, plataforma, grúa u otro equipamiento pueden montarse antes del envío. Si no, el chasis cabina sale sin carrozar y se carroza en su país. Indíquelo en su solicitud, el plazo depende de ello.
¿Qué indicar para una oferta de camión volquete?
El uso (obra, cantera, transporte de arena o grava), el volumen de caja deseado y el puerto de destino. Le respondemos con el precio del camión y del transporte.
¿Pueden suministrar el semirremolque con la cabeza tractora?
Sí: semirremolque volquete, plataforma, portamaquinaria o portacontenedores, cotizado con la tractora en una misma oferta, transporte incluido.
¿Qué indicar para una oferta de camión cisterna de agua?
La capacidad de cisterna deseada, el uso (reparto de agua potable, riego, obra) y el puerto de destino. Le respondemos con el precio del camión y del transporte.
¿Qué indicar para una oferta de camión grúa?
La capacidad de elevación y el alcance necesarios, el uso (materiales, contenedores, equipos) y el puerto de destino.
Maquinaria de obra
¿Cómo se envía la maquinaria de obra?
En buque ro-ro para las máquinas que ruedan, o en contenedor y sobre plataforma según su tamaño. Organizamos el transporte hasta el puerto africano que elija y lo indicamos en nuestra oferta.
¿Cómo elegir el tamaño de la excavadora?
Según el trabajo: miniexcavadora para zanjas y espacios reducidos, excavadora media para movimiento de tierras corriente, excavadora pesada para canteras y minería. Indique el tonelaje o el trabajo previsto en su solicitud.
¿Qué indicar para una oferta de cargadora de ruedas?
El uso (carga de camiones, cantera, depósito, puerto), el volumen de cuchara deseado y el puerto de destino.
Grupos electrógenos
¿Qué potencia de grupo electrógeno elegir?
Sume la potencia de los aparatos que debe alimentar y deje un margen del 20 al 30 % para el arranque de motores y climatizadores. A título orientativo: 5 a 15 kVA para una vivienda, 20 a 60 kVA para un comercio o un taller, 100 kVA o más para un emplazamiento industrial o un hospital. Le ayudamos a dimensionar su grupo.
¿Grupo abierto o insonorizado, con o sin conmutador?
En ciudad o cerca de viviendas, elija un grupo insonorizado (con capó). Para la conmutación automática durante los cortes de red, elija un modelo con conmutador automático (ATS). Indíquelo en su solicitud.
Autobuses y minibuses
¿Qué capacidad de autobús elegir?
El minibús conviene para lanzaderas y trayectos cortos, el autocar para el transporte interurbano y escolar de larga distancia. Indique el número de plazas y el uso en su solicitud: le proponemos el modelo adecuado.
Remolques y semirremolques
¿Pueden suministrar la tractora y el semirremolque juntos?
Sí: podemos cotizar la cabeza tractora y el semirremolque en una misma oferta, con el transporte hasta su puerto.
Maquinaria agrícola
¿Tractor de 2 o de 4 ruedas motrices?
El de 2 ruedas motrices conviene en terrenos llanos y secos y cuesta menos de comprar y mantener. El de 4 ruedas motrices se impone en suelos blandos, húmedos o en pendiente y para trabajos duros como el arado profundo. Describa sus cultivos y su terreno: le aconsejamos.
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